Question 1

Czym jest Qelner?

Accepted Answer

Qelner to kompletny ekosystem dla restauracji: rezerwacje, zamówienia QR, aplikacja kelnera, kuchnia (KDS) i analityka w jednym systemie. Działa w trybie stolikowym, przy kasie oraz w food trucku.

Question 2

Czy gość musi instalować aplikację?

Accepted Answer

Nie. Gość otwiera menu w przeglądarce po zeskanowaniu kodu QR. Nie trzeba pobierać nic z App Store ani Google Play.

Question 3

Czy Qelner bierze prowizję od płatności?

Accepted Answer

Nie. Model BYO (Bring Your Own): restauracja podpina własnego operatora płatności (np. Przelewy24, Stripe) i sama jest odbiorcą środków. Qelner nie jest pośrednikiem w pieniądzach i nie dolicza prowizji od transakcji.

Question 4

Ile kosztuje Qelner?

Accepted Answer

60 dni za darmo z indywidualnym wsparciem. Potem Starter 79 zł, Professional 149 zł lub Business 279 zł netto / miesiąc. Umowa miesiąc do miesiąca; płatność roczna na zapytanie. 0% prowizji Qelner od płatności.

Question 5

Jakie aplikacje obejmuje system?

Accepted Answer

Cztery powierzchnie: aplikacja gościa (QR), aplikacja kelnera, ekran kuchni KDS oraz panel managera z menu, strefami, rezerwacjami i analityką. Zamówienia mogą działać też offline (kolejka przy utracie sieci).

Question 6

Czy Qelner działa w polskiej gastronomii?

Accepted Answer

Tak. System jest budowany pod polskie lokale: menu PL/EN, rachunki w PLN, BLIK i lokalni operatorzy płatności, rezerwacje oraz obsługa sali typowa dla rynku PL. Kontakt: kontakt@qelner.pl, Wrocław.